决胜企业未来的关键，在于重视企业基层员工的培训

　　一般而言，企业培训有三个面向层面，分别是企业的高层、中层、基层。许多企业在进行员工培训时往往存在一个误区：认为基层员工仅仅只是机械的劳动力，将大部分培训经历集中于中高层，忽略了基层员工培训的需要。但事实上，企业培训对于整个企业的价值，并不能以员工所在阶层来区分，这种价值是全面的，没有三六九等可言。从某种意义上来说，基层员工与客户的接触更加频繁、更加彻底，这导致基层员工对于系统培训的潜在需求，事实上远高于中高层员工。

　　企业一旦忽略了对基层员工的培训和引导，往往导致企业中高层皆是训练有素的精英，而真正与客户接触的基层反而较为迷茫，不利于企业整体良好的工作氛围形成，基层员工之间、基层与其他层面员工之间的协作效率也会大打折扣。因此，企业在进行培训时，切忌忽略了基层员工。对于员工而言，企业培训是最好的福利;对于企业而言，企业培训则是最佳的投资。

　　1.重视培训的企业，能够吸引那些对未来有所追求的优秀人才加盟。可以说，企业培训不仅是企业发展的需要，更是人才自身的需要。

　　2.日本松下电器是名扬世界的知名品牌，而这家历史悠久、业绩出色、口碑牢固的公司，有一句企业宗旨：“出产品之前先出人才;松下企业的松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”可以而说，训练有素的员工，是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，重视内部培训的企业，自然能够掌握这个制胜秘诀。而真正科学、有效的企业培训，能够弥补以往企业忽略基层员工这个空缺，迅速提高基层员工的综合能力，如此一来，企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会随之获得发展，堪称一举多得。

　　3.企业培训不仅能够创造人才，更是留住人才的重要手段。无论是刚起步的企业，还是站稳了脚跟、寻求进一步发展的企业，或者是面临转型的企业，无论哪一种，都有自己最需要的人才和相应的岗位。企业只有通过坚持对基层员工的培训，才能促使他们对企业贡献的最大化;也只有坚持培训，才能让他们的知识不断得到提升，从而对提携他们的企业产生归属感。

　　4.当然，持续不断的培训，不只是让员工得到了个人知识和能力的提高，还会使员工对企业产生感激、一栏的心理，毕竟是企业为他们提供了成长的机会，也是企业让他们的个人价值得到了升华。可以说，企业培训能够激发员工的潜能，调动其工作积极性，可以让他们面对工作的心态从“要我做”变为“我要做”，企业总体的凝聚力自然也得到了增强。

　　5.在市场中竞争是企业的常态，可以说，在商业战场上，没有永远的胜者，在激烈的竞争面前，企业随时要做好打败仗的准备。在此时，企业的核心竞争力就是制胜的根本。而最能体现竞争优势的，就是企业的人才优势，以及企业整体的品牌形象——而这些，几乎都是由企业基层员工来完成得。正规、科学的训练，能够保证基层员工面对顾客的忠诚度，也能够保证产品和服务的质量，商业史上有许多因为基层员工训练不到位而影响顾客的购买决策、甚至给企业品牌形象带来巨大损害的经典案例。这正说明，对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。