东铁匠营街道开展心理疏导减压专题培训
培训现场
8月12日下午,东铁匠营街道特聘清华大学心理学硕士、国家二级心理咨询师于建华讲师,在街道办事处一层大会议室开展了心理疏导减压培训。街道、社区的全体信访干部参加培训。
培训中,于建华讲师围绕信访工作的实际情况,并结合PPT课件,为大家讲解了工作中应该以何种心态及表情接待上访人员;面对各种情绪和不良心态的上访人员时,作为信访工作人员该如何处理自身的情绪;对情绪的正确认识和应用等。
此次心理疏导减压专题培训,让全体信访干部收获颇多,大家纷纷表示,这是一堂真正实用的培训课,同时也是街道“两学一做”学习教育的创新形式。