四川：网络扫盲 让老人融入“互联网+”时代

 　　随着“互联网+”概念的推广，越来越多互联网应用正在改变大家的生活，网上理财、网上购物、手机打车……让我们的生活越来越便捷。但对于广大老年人来说，“互联网+”还是一个遥不可及的概念。

　　9月8日是国际扫盲日，21世纪的扫盲工作不应局限于识字教育，文化、科学等诸多领域都需要“扫盲”。网络知识的空白，促使不少市民利用身边的各种条件，开始对网络进行“扫盲”。

　　“银发族”遭遇网络盲区

　　“不会上网生活太不方便了，感觉自己被隔离了。”8月初，从内江到雅安照看孙女的骆有超老人向记者感叹。

　　骆有超老人今年70岁，年初在女儿的帮助下，注册了微信账号，平常与家人聊天，看看朋友圈里的信息。在身边只会打电话、发短信的老人们眼中，骆有超算是会上网的“时尚”老人了，可刚到雅安，本想在快餐店吃碗炒饭，在城区一快餐店被告知美团价格会便宜三元。因为不会操作，老人只好无奈离开。

　　“别人动动手指就能办好的事情，我们往往要花更多的钱去办，还要花费很长时间去排队、等待，最后还不一定能办好。”骆有超说，带孙女出去玩，他不会在网上叫车;平时到医院看病挂号，不会网上操作，也感觉比别人慢一拍。

　　“我注册了微信，但只会用语音，我知道手机能打滴滴，很方便，但我从来没用过，也不知道怎么下载和安装。”对于邓蓉芳来说，智能手机只不过是一部与家人联络的电话而已。

　　采访中，不少老人向记者表示自己被排斥在互联网世界之外，无法享受到网络带来的种种便利，感到被边缘化和无所适从。

　　中老年人在接触互联网和科技产品时，遇到的最大的障碍就是操作流程过于繁琐。

　　很多老年人也想学习使用电脑、手机上网，学习使用各种方便生活的新软件，但现实是老年人缺乏畅通的渠道学习新技术。家住市区川航小区的刘丛明说，他很想学着使用这些新技术，多次向儿子请教，但毕竟反应慢，儿子教了他几下没学会，就显得不耐烦了，他自己也有被嫌弃的感觉，不想学了。

　　相关培训帮助扫盲

　　虽然接触电脑两年，但赵平依然坐在老年大学的电脑班里，“平时最爱的是与老伙伴聊天，分享自己照的照片，网络改变了我的生活，感觉生活更充实了，社区的老年朋友看到我的生活很充实，就想要学习上网，我向他们推荐了老年大学相关教学资源，大家兴致很高。”

　　赵平是去年参加老年大学电脑班的，老人坦言参加培训的理由很简单，让自己老有所乐。

　　据悉，针对多数老年人电脑知识匮乏的现状，老年大学电脑班课程从教授开机、关机到使用鼠标、键盘，再到打字练习，最后教授上网看视频、查资料、聊天等，都是相关专家和志愿者教学。

　　“老年人的学习热情比较高，今年招生已经20多人报名。”老年大学电脑班教师杨虎说，自2013年开班至今已举办了8期培训班，惠及1100多名老人，课程一般帮助老人学电脑的硬件及操作知识，还会教老人如何网聊和网购等。

　　多方帮助走出“盲区”

　　“善用网络既能方便老年人的生活，不仅可以增加老人与儿女、朋友的沟通交流，消解老人的孤独感，延缓脑力退化等。”对此，我市社会学者李巫熙表示，政府、企业和社会多方帮扶，可以帮助老人告别“网络盲人”，真正享受到互联网带来的实惠。政府和社会组织应当提供更多的网络知识培训资源，满足老人的现实需要，同时在教学方法和课程设置等方面，要充分考虑到老人的实际情况，化繁为简、循序渐进开展教学。除了老年大学外，像社区也应当在“网络扫盲”中充分发挥作用，努力把课堂搬到老人“家门口”，方便老人就近学习，减少他们的奔波之苦。

　　“当然，目前网络科技产品都将目光集中在年轻人群体上，而忽视了老人的使用需求。”李巫熙说，建议现代科技应当增加便利性，让产品更普及，服务中老年群体，而不是让这一群体逐渐被“隔绝”。

　　在李巫熙看来，老年群体“触网”有必要性，这一人群庞大，如果他们能够真正与互联网时代对接，生活便利性提高的同时，从消费角度看，一定程度上还可增加市场需求、促进消费。但也要注意因为互联网的多元化，网络诈骗层出不穷，作为家人，儿女应当承担责任，为老人上网充当助手与“防火墙”;政府职能部门也应当加强网络监管，严惩各种网络不法行为，共同帮助老人健康、安全地享受网络生活，融入“互联网+”时代。